💳 Le concept

Comment fonctionne
PlayDoor ?

PlayDoor associe une carte de fidélité digitale à des outils simples pour aider les commerces à faire revenir leurs clients : tampons, récompenses, rappels automatiques, campagnes SMS programmées et jeux bonus en option. Aucune application à installer.

🏪 Comment ça marche — Pour les commerçants 👤 Comment ça marche — Pour les clients
🏪 Pour les commerçants

Fidélisez vos clients et faites-les revenir plus souvent

Une carte de fidélité digitale personnalisable, complétée par des rappels automatiques, des campagnes SMS programmables et, si vous le souhaitez, des jeux bonus PlayDoor.

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Carte de fidélité personnalisable
Définissez vos paliers et vos récompenses : produit offert, réduction sur une addition, avantage sur un article ou service offert.
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Rappel avant la récompense
Lorsqu’un client est proche de débloquer sa récompense, PlayDoor peut lui rappeler qu’il ne lui manque plus qu’un tampon.
📅
SMS programmés à l’avance
Préparez vos promotions, temps forts, fêtes ou événements à l’avance : PlayDoor les envoie automatiquement aux dates prévues, selon vos réglages et votre crédit disponible.
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Anniversaires et relances
Configurez des messages d’anniversaire et des relances automatiques pour rester présent sans devoir penser à chaque envoi.
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Tableau de bord
Suivez vos clients, leurs passages, leurs récompenses, vos campagnes et vos principaux indicateurs depuis votre espace.
🎮
Jeux bonus PlayDoor
Activez ponctuellement PlayDoor Machine, PlayDoor Roue, PlayDoor Grattage, PlayDoor Mystère, PlayDoor Roulette ou PlayDoor Poker pour animer votre fidélité.
Rejoindre PlayDoor →
👤 Pour les clients

Votre fidélité PlayDoor en 4 étapes

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1. Rejoignez un programme PlayDoor

Scannez le QR Code PlayDoor proposé par votre commerce ou utilisez le lien qu’il vous communique. Créez votre compte pour accéder à votre carte de fidélité digitale.

Aucune application à télécharger : tout fonctionne dans votre navigateur.
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2. Cumulez vos tampons

À chaque passage validé par le commerce, un tampon est ajouté à votre carte. Chaque commerce choisit ses propres paliers et récompenses.

Vos cartes restent regroupées dans votre espace PlayDoor.
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3. Débloquez vos récompenses

Quand vous atteignez un palier, vous pouvez bénéficier de la récompense prévue par le commerce : remise, produit, avantage ou service offert.

Le commerce définit les conditions de remise de la récompense.
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4. Profitez éventuellement d’un jeu bonus

Certains commerces activent aussi un jeu bonus PlayDoor. Vous pouvez alors tenter de gagner une récompense supplémentaire selon les règles fixées par le commerce.

Une participation par jour et par commerce lorsque le jeu est actif.
Vous êtes client ?

Rejoignez gratuitement les programmes PlayDoor proposés par vos commerces préférés, cumulez vos tampons et profitez des récompenses qu'ils ont choisies.

Créer ma carte de fidélité →
💳
Carte gratuite
Vous pouvez utiliser PlayDoor gratuitement en tant que client et rejoindre plusieurs programmes de fidélité.
📝
Un seul compte
Votre compte PlayDoor peut regrouper plusieurs cartes de fidélité, une par commerce partenaire.
🔒
Vos choix sont respectés
La création d’un compte ne vaut pas consentement automatique à recevoir de la prospection commerciale.
🎯
1 jeu / jour
Lorsqu’un jeu bonus est actif, une seule participation est autorisée par jour et par commerce.
🎁
Récompense du commerce
Les récompenses sont choisies et remises par le commerce partenaire selon ses propres conditions.
🔔
Rappels fidélité
Selon vos préférences et les réglages du commerce, PlayDoor peut vous rappeler que vous êtes proche d’une récompense.
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Validation en commerce
Les tampons, gains et récompenses sont validés par le commerce selon les règles du programme.
📱
Sans application
Votre carte et votre espace sont accessibles depuis votre navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur.

❓ Questions fréquentes

La carte de fidélité est-elle gratuite pour moi ?
Oui. L’utilisation de PlayDoor est gratuite pour les clients. Les récompenses sont proposées par les commerces partenaires.
Pourquoi dois-je créer un compte ?
Votre compte permet de retrouver vos cartes, vos tampons, vos récompenses et, lorsqu’un commerce propose un jeu bonus, vos éventuels gains.
Puis-je suivre plusieurs commerces en même temps ?
Oui. Un même compte PlayDoor peut regrouper plusieurs cartes de fidélité, une pour chaque commerce auquel vous adhérez.
Vais-je recevoir automatiquement des SMS commerciaux ?
Non. La création d’un compte ou l’acceptation des conditions générales ne vaut pas consentement automatique à la prospection commerciale. Les communications commerciales sont soumises aux règles et préférences applicables.
Qu’est-ce qu’un jeu bonus PlayDoor ?
C’est une animation facultative ajoutée par certains commerces à leur programme de fidélité. Elle peut permettre de gagner une récompense proposée par le commerce. Il ne s’agit pas d’un jeu d’argent.
Puis-je recevoir un rappel quand ma récompense approche ?
Oui, lorsque cette fonctionnalité est activée et que vos préférences le permettent, PlayDoor peut vous rappeler qu’il ne vous manque plus qu’un tampon avant une récompense.
Le QR code change-t-il régulièrement ?
Le QR code est conçu pour rester stable pendant l’utilisation du service. Le commerce peut modifier ses paliers et récompenses sans avoir à réimprimer systématiquement ses supports.
Que se passe-t-il si le commerce refuse une récompense ?
Les récompenses sont proposées sous la responsabilité du commerce partenaire. En cas de difficulté, vous pouvez contacter PlayDoor via la page Contact.