Applicables aux joueurs — Dernière mise à jour : 18/06/2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme PlayDoor par toute personne jouant à un mini-jeu de fidélisation mis en place par un commerçant partenaire. PlayDoor est édité par : (société, SIRET 51396388400012, N° TVA intracommunautaire FR34513963884, 33b Rue René sentenac)
PlayDoor est une plateforme technique qui permet aux commerçants partenaires de proposer à leurs clients des mini-jeux de fidélisation (machine à sous, roue de la fortune, roulette, carte à gratter, carte mystère) accessibles via un QR Code.
Le joueur accède gratuitement au jeu en scannant le QR Code affiché chez le commerçant. Aucun paiement n'est demandé au joueur, à quelque moment que ce soit.
Pour participer à un jeu et récupérer un éventuel gain, le joueur doit créer un compte sur PlayDoor. Cette inscription est gratuite et nécessite de renseigner un prénom, une adresse email valide et un mot de passe.
Le compte permet au joueur de conserver ses codes gagnants et d'y accéder à tout moment. Le joueur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
En cas de gain, le joueur reçoit un QR code et/ou un code alphanumérique unique, accessible depuis son espace personnel. Pour bénéficier du lot, le joueur doit :
Le commerçant procède à la validation du code. Une fois validé, le gain ne peut plus être présenté à nouveau. Les codes gagnants ont une durée de validité définie par le commerçant, affichée dans l'espace joueur.
L'accès à la plateforme PlayDoor et la participation aux jeux sont entièrement gratuits pour le joueur. PlayDoor ne demande aucun paiement, aucune contrepartie financière, et n'effectue aucun prélèvement. Le joueur ne peut pas acheter de chances supplémentaires ou de fonctionnalités premium.
PlayDoor collecte uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service : prénom, adresse email, historique des parties et des gains.
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement à PlayDoor et, dans le cadre de la validation d'un gain, au commerçant partenaire concerné.
Conformément au RGPD, le joueur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, en contactant PlayDoor à contact@playdoor.fr.
PlayDoor est un prestataire technique. La plateforme garantit le bon fonctionnement du jeu et l'équité des tirages (calcul côté serveur, dispositif anti-triche).
PlayDoor ne saurait être tenu responsable de :
Le lot est proposé et remis sous l'entière responsabilité du commerçant partenaire. En cas de problème avec un lot, le joueur doit contacter directement le commerçant.
Le joueur s'engage à :
En cas de comportement frauduleux avéré, PlayDoor se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte du joueur sans préavis.
Le joueur peut demander la suppression de son compte à tout moment en envoyant un email à contact@playdoor.fr. La suppression entraîne la perte définitive de l'historique de jeu et des éventuels codes gagnants non encore utilisés.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Toulouse.